Impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación de la industria azucarera colombiana↓Impacto da gest?o da qualidade na estrutura organizacional e inova??o da indústria a?ucareira colombiano

摘要

El estudio analiza el posible impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación en tres ingenios azucareros colombianos. Se creó un instrumento para recolectar información que fue diligenciado por algunos colaboradores. Los resultados indican que los ingenios presentan estructuras organizativas formalizadas y una menor especialización horizontal, haciendo énfasis en la formación del personal. No se podría afirmar que implementar un sistema de gestión de calidad genera cambios en la estructura, los niveles jerárquicos, descentralización vertical y en los dispositivos de enlace laterales. Tampoco se evidencia una diferencia significativa en la innovación de los tres ingenios. Futuras investigaciones en el tema podrían ampliarse a otros ingenios del país.↓O estudo analisa o impacto potencial de gest?o da qualidade na estrutura organizacional e inova??o em três usinas de a?úcar da Col?mbia. Foi criado um instrumento para coletar informa??es que foi empregado por alguns colegas. Os resultados indicam que as usinas apresentam estruturas organizacionais formalizadas e uma menor especializa??o horizontal, com foco na forma??o de pessoal. Ninguém pode argumentar que a implementa??o de um sistema de gest?o da qualidade gera mudan?as na estrutura, nos níveis de hierarquias, na descentraliza??o vertical e nos dispositivos de conex?o laterais. Também n?o é uma evidência de uma diferen?a significativa na inova??o das três fábricas. Futuras pesquisas sobre o tema poderiam ser estendidas para outras fábricas no país.