Bij procesverbetertrajecten wordt vrijwel altijd meteen geroepen: laat medewerkers hun eigen proces-verbeterideeën aandragen. Dat is mooi, maar het is voor medewerkers binnen complexe processen in de regel niet eenvoudig om het gehele proces te overzien. Mirjam Peters heeft laten zien dat het een prima alternatief kan zijn om een student (of iemand anders met procesoverzicht) met behulp van RePro een eerste aanzet te laten doen voor de verbeterideeën, mits medewerkers betrokken worden bij het finetunen van de verbeterideeën en de voorafgaande analysestappen. "Door het gebruik van de RePro-techniek met 46 oplossingsrichtingen heb je structuur in je methode.
展开▼
