Die gute Absicht vermuten

摘要

Beim Zuhören gibt es ein paar hilfreiche Faktoren: Einer ist das Wohlwollen dem anderen gegenüber. Wenn ich mit dem Gedanken „Was will der denn schon wieder von mir?" ins Gespräch gehe, ist das weniger hilfreich. Wer wirklich zuhört, ist bereit, in den Handlungen und Äußerungen anderer Menschen eine gute Absicht zu vermuten.