Iedere consultant weet waar ik het over heb, want elke consultant heeft dit al eens een keer meegemaakt: weerstand. Het is echter belangrijk om je te realiseren dat die weerstand ergens anders vandaan komt dan je op het eerste gezicht zou vermoeden. Meestal heeft het namelijk helemaal niks met je verhaal te maken. Bij managers wordt weerstand vaak veroorzaakt door een gebrek aan kennis en inzicht. Omdat ze het niet snappen, beschouwen ze het als een bedreiging voor hun positie. Stel je voor, je blijft achter met een bedrijf dat grotendeels gestuurd wordt vanuit processen die je niet begrijpt. Daarbovenop moet je ook nog eens je invloed delen met allerlei spelers op sleutelposities, die voor een belangrijk deel de spelregels gaan bepalen en tijdens het wekelijkse managementoverleg onnodig moeilijke taal beginnen uit te slaan.
展开▼
