“百度企业知道”盈利模式探讨

摘要

"百度知道"是百度于2005年推出的一个基于搜索的互动式问答分享平台,是一个基于用户原创内容(简称UGC)的知识分享网络,内容由用户产出,无需经过任何正确性审核便可在平台发布。"百度企业知道"平台是百度在2012年下半年推出的新业务,是在原有互动问答平台"百度知道"的基础上,引入企业客服,一方面利用企业的专业应答身份为用户提供问答服务,另一方面也为企业推广自身品牌提供平台。