倾听的力量

摘要

请先试着回答以下两个问题: 1、我宁可听具体明确的事,也不想听不切实际的话。2、别人讲话时,我会想若有机会我要说什么?如果你两题的答案都是“Yes”,你,现在还不懂得倾听。根据卡内基训练统计,70%的人都是不及格的倾听者,但倾听,却是现在职场上最容易被忽视的竞争力。《哈佛商业评论》指出,“听”是我们未使用的潜能,亟待开发,《财星》(FORTUNE)中的500强企业,70%的企业设有倾听的训练课程。干部懂倾听,就能加官晋爵;主管懂倾听,甚至能让企业成功不败。然而,究竟要如何倾听,才能听出竞争力呢?