标准化管理和常规管理在手术器械消毒供应中心的管理效果观察

摘要

目的 观察标准化管理流程和常规管理在手术器械消毒供应中心的管理效果.方法 选取2014年7月至2016年7月医院消毒供应中心灭菌手术器械9800件,按照时间顺序分为观察组和对照组各4900件.对照组采用常规管理,观察组采用标准化流程,比较2组管理效果及管理质量.结果 观察组使用标准化流程管理后,手术器械排列、摆放、器械规格、数量、附加物品放置、器件小部件完好率均显著高于对照组(P＜0.05);观察组手术器械缺陷发生率为0.24％,显著低于对照组的0.49％(P＜0.05);观察组管理后服务态度、供应及时度、回收及时度及包装质量评分,显著高于对照组(P＜0.05).结论 实施标准化管理流程,可显著改善管理质量,值得推广应用.