优质护理服务对基层医院护理工作模式的主要影响

摘要

目的:分析优质护理对基层医院护理工作模式的主要影响.方法:对比实施优质护理服务前后护理人员对护理技能掌握程度、规范用语、疾病知识知晓程度以及护理差错.结果:实施优质护理服务后,护理人员的护理技能得分、疾病知识知晓程度得分显著提高,护理技能得分、疾病知识知晓程度与实施前的差异有统计学意义(P＜0.05).实施优质护理服务前后,分别对80例患者的护理服务,出现护理差错的几率分别为26.25％和3.75％,患者满意度分别为78.75％、98.75％,护理前后出现的护理差错几率与满意度的差异有统计学意义.(P＜0.05).结论:优质护理服务有助于改善基层医院护理工作模式,帮助基层医院护理工作树立“以患者为中心、以患者的健康为中心”的思想,提高护理人员对基础护理工作的认识及责任心,促使护理人员不断加强学习,提高护理水平,减少护理差错,规范用语,达到提高护理质量的目的.