产科护理中的风险及对策

摘要

目的：总结产科护理中的风险因素和风险应对措施，观察护理效果。方法：回顾我院2013年1月至12月接收治疗的200例产科病例（设为对照组）的临床资料，统计病例在产科护理中存在的风险因素、护理满意率、护理投诉率和护理差错率；另以我院2014年1月至12月接收治疗的200例产科病例为研究对象，设为观察组，回顾该组病例的临床资料，根据对照组的护理风险因素采取相应应对措施，统计该组病例的护理满意率、护理投诉率和护理差错率，并与对照组进行比较。结果：对照组的护理风险因素包括护理专业技能水平不佳、护理操作不规范、分娩异常、妊娠异常等。观察组采用的应对措施包括加强护理人员教育培训和管理、加大临床护理管理力度等。对照组200例病例的护理满意率、护理投诉率和护理差错率分别为77.5%、17.5%、23%，而观察组分别为92.5%、5%、7%。观察组的护理满意率高于对照组，护理投诉率和护理差错率均低于对照组，差异有统计学意义，P<0.05。结论：总结产科护理风险因素，并采取有效的风险预防应对措施，能够有效地提高护理质量和护理满意率，降低护理投诉率和护理差错率，减少护理纠纷。