人文护理在创建优质护理示范病区中的应用及体会

摘要

目的:探讨人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用,切实做好人文护理并提出加强人文护理的建议,使其更好地满足患者需求,推动护理事业的发展.方法:结合创建优质护理服务示范病区的要求,对住院患者按照人文护理模式实施护理.结果:通过实施全面、全程、优质的护理服务,患者及家属对护理的满意度明显提高.结论:人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,达到了患者满意、员工满意、领导满意的目的.