汽车维修服务质量管理体系研究

摘要

汽车服务维修质量管理体系的建立和完善是随着我国汽车保有量和快速的汽车销量增长的发展要求,作为一种新兴的管理体系,在制度的制定、标准的衡量方面应针对汽车维修服务的当前现状,经过分析比对了解我国汽车维修服务体系中的真实发展状况之后提出相应的改进措施,以实现汽车维修质量管理水平的全方位的提升。