用户体验视角下的音频知识付费平台主要缺陷与应对策略研究

摘要

通过对大学生进行关于音频知识付费平台体验的问卷调查发现,音频付费平台目前存在的缺陷主要包括:内容质量参差不齐,同质化现象严重,定价偏高。大学生并非音频知识付费平台的核心用户,但却是潜在的主流客户,"节目质量"和"知识类型"是吸引他们使用的主要原因。故而从应对策略来说,音频知识付费平台应该从内容、社交和价格三方面对症下药,加以改进。