数字时代的品牌盲点

摘要

营销工作的内容已经彻底改变,但组织方式却并未发生变化。新一代的消费者＂Y世代＂（1980年到1995年间出生的人）想更多地了解品牌,知道这个公司为什么存在、代表了什么,＂我们把他们叫做‘WHY一代’,因为他们时刻在探究,＂华通明略Vermeer公司首席营销官Marc de Swaan Arons对记者说道。消费者不再只是花钱的人,现在是由他们来驱动商业、影响决策。面对这样一群消费者,品牌如何制胜？