关键时刻的公关管理

摘要

百度2006年7月10日发布裁员公告．在网络上引起了轩然大波．出现了不辨真假的“百度裁员电话录音”．被称为“裁员门”事件。百度出面指责这是有人恶意伪造，引发了与搜狐的口水战。