酒店客房控制系统在中高端酒店管理中的应用研究

摘要

酒店客房控制系统(简称客控系统)是通过计算机控制、通讯、管理等先进技术,基于客房内的客房智能控制器(简称RCU)构成的专用网络,对酒店客房的空调、室内环境、灯光、门禁、窗帘、客房服务等进行综合性的管理与控制,将客房内的房间状态、宾客需求、服务状况以及设备运行情况等实时反馈至各个服务部门.在为客人带来智能化科技体验的同时,也为酒店带来更好的管理.由于客控系统功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,其已成为中高端酒店全面智能化进程中必不可少的一部分.