上海市建设交通委加强路灯管理工作

摘要

近来，上海市市民通过“12345”市民服务热线投诉路灯问题较多，根据市领导批示要求，市建设交通委召集相关部门进行研究，明确了涉及路灯投诉处理的工作机制。下一步，要做好以下几项工作：一是强化投诉甄别机制。为防止管理部门之间推诿现象的发生，由市建设交通委热线办明确责任主体，及时处置。二是建立市、区两级投诉处理的托底机制。