龙湖物业：善待源于“挑剔”式服务

摘要

8月31日，“龙湖物业15周年感恩答谢晚宴暨龙湖物业标准白皮书发布会”在重庆隆重举行。来自全国各地的龙湖业主代表一同见证了《龙湖物业标准白皮书（2012版）》的发布，此举也让重庆新龙湖物业服务集团（以下简称龙湖物业）成为国内首家公开发布管理和服务标准的物业服务企业之一。很多同行希望了解龙湖物业的服务模式，本文依“白皮书”为基础，节选几条服务理念，与读者共享。