服务标准

摘要： 目的构建一个科学、实用、全面的中医护理服务标准体系,系统指导中医护理服务标准的修制定工作,使中医护理行业获得良好的服务秩序,从而提高中医护理综合服务能力,推动中医护理服务规范化、标准化、同质化的发展。方法以《服务业组织标准化工作指南》(GB/T 24421-2009)为准则,参考国内外医疗服务管理标准体系的构建,运用文献研究法、借鉴法、专家会议法等研究方法,收集和整理现行、在制、预制的中医护理服务标准,构建中医护理先进服务标准体系的框架、明细表、编制说明。结果中医护理服务标准体系包括通用基础标准、服务保障标准及服务提供标准3个基本体系框架,进行二级、三级目录设置,最终共构建了一级主体系3个、二级子体系6个、三级小体系23个,指导修制定了708项中医护理服务相关的标准。结论构建系统、全面的中医护理服务标准体系,具有较高的科学性和可操作性,体现了中医护理工作的内涵,能有效提升中医护理服务质量和水平。

摘要： 迈进“十四五”时期,建设现代化都市圈成为我国新型城镇化发展的必然要求,轨道交通是都市圈空间拓展和结构优化的重要支撑与抓手。大力发展都市圈轨道交通,以更好地适应都市圈发展要求、满足人民出行需求,意义重大。文章通过分析我国都市圈轨道交通发展现状及存在问题,并借鉴国外成功经验,提出4条发展对策:采用“穿城+放射+多支”布局,构建融合线网;服务优先,建立面向乘客的服务指标体系;融合国铁与城市轨道交通技术,制定适用的技术标准;推动综合开发,建立协同机制,促进可持续发展。期待为推动我国都市圈轨道交通高质量发展提供参考和借鉴。

摘要： 2015年,国家开始推行企业产品和服务标准自我声明公开制度,取代原有的企业标准备案制度。该制度的实施对强化企业标准化意识起到重要作用。本文首先简单阐述了抚顺市企业产品和服务标准自我声明公开制度的现状,并指出目前存在的一些问题,然后从宣传、人才培养、发展基础、新技术应用、第三方评审、政策扶持六个方面,对企业标准自我声明公开制度的发展提出建设性意见。

摘要： 作为图书馆总分馆制探索的有益成果,城市书房成为近年来公共文化服务创新的一个新亮点,是公共文化服务领域的一项重点改革。温州市是全国最早建设城市书房的城市,其成熟的城市书房体系,是全国城市书房建设的典范。文章分析了以温州城市书房为代表的城市书房的建设特点,提出城市书房应深化合作共建、以主题活动形成文化影响力、推进服务智慧化、健全和完善城市书房建设与服务标准等建议。

摘要： 现阶段,各领域的改革发展如火如荼,无论是机关还是企业,在发展中必然少不了档案管理,而档案也是企事业单位发展的重要资源,是促进企事业单位发展的重要因素,因此提高档案资源开发利用的价值很重要。档案利用服务需要按照相应的标准执行,构建完善的档案利用服务标准体系,才能有助于档案工作顺利推进。现阶段的档案利用服务标准体系构建涉及的内容比较多,完善标准体系建设就要按照现阶段的档案利用服务要求,最大程度地提升档案利用服务效率。本文就档案利用服务标准体系建设中的问题以及构建具体的原则和内容进行详细探究,从实际出发完善档案利用服务标准体系,以有效提升档案服务整体质量。

摘要： 为探索适合广东省水路客运业高质量发展的服务标准体系,从分析广东省水路客运服务质量的现状入手,结合国家高质量发展形势提出广东省水路客运业高质量发展的内涵,从服务管理制度、服务项目、承运人、客运场站经营人等方面提出广东省水路客运的服务标准,从加强组织领导、加强政策支持、加强资金支持、加强统筹协调等方面提出建议。

摘要： 服务是图书馆的根本使命,如何提高服务质量,保证服务的可持续性,是各类型图书馆一直以来努力的方向,是提高读者满意度的基本手段,也是衡量办馆水平的重要指标。而服务设计是近二十年来,在国内外均受到高度重视的设计学思维,其整体化设计、紧密围绕用户实现全流程服务,在公共服务领域受到广泛应用,也逐步形成了独有的理论体系和方法论,并成为独立的学科。论文通过对服务设计思维的梳理,结合文献综述和大学图书馆实际情况,归纳出大学图书馆服务设计的六原则,即需求第一、长期可持续、效率、闭环、人性化、个性化原则。按照服务设计思维和六原则,论文以重庆大学图书馆为例,重新进行了服务类型的标准化处理,将大学图书馆服务细分成6类65项,并对每一个服务项目按照服务设计要求,从服务组织、流程、信息化保障等8个方面制订规范化文件进行控制,以此提高大学图书馆服务的高质量发展。

摘要： 临床护理工作是医疗工作的重要组成部分,本文通过对临床护理服务标准化现状及存在问题进行分析,对临床护理服务标准体系进行研究,初步完成了临床护理服务标准体系框架的构建.阐述了该标准体系的主要技术内容,以期为临床护理服务标准化建设提供技术层面参考.

摘要： 阐述了机场捷运系统的功能定位.从服务标准、设计特点、车辆技术、运维模式4方面总结了机场捷运系统的特点及其技术创新点.与传统城市轨道交通线路相比,机场捷运系统在步行距离、站立标准、行车间隔、可靠性等方面有着更高的要求.在进行机场捷运系统设计时,可因地制宜地进行线位和站位布局,设置灵活的运行交路和多样化的站台形式.对机场捷运技术创新点予以总结,对运维模式给予比较和评价.最后对全球范围内机场捷运系统的应用项目进行统计分析,并展望了机场捷运系统在我国的应用前景.

摘要： 在新时期我国社会基本矛盾已经转化的时代背景下,我国颁布施行已有八年的《公共图书馆服务规范》(下称《规范》)的修订势在必行。为此,本文基于适应性、前瞻性和可操作性三个原则,对中英公共图书馆服务标准进行全面比较分析,总结两国标准的异同,探究差异的原因,并对其优劣势进行分析。最后,基于新时期我国社会经济文化发展对公共图书馆事业发展的需求,提出未来《规范》修订的四个启示,即:将《规范》体系框架从层级式向列举式转变,将"为图书馆建立绩效测评工具"写入标准制定及拟实现的目标中,在各项具体标准中努力贯彻以人民为中心的发展思想,将动态修订机制纳入《规范》管理体系。表2。参考文献19。

摘要： 本研究采用文献法、问卷调查法、统计分析法和比较分析法等方法,对我国残疾人体育服务体系及其服务标准研究、建设情况进行了回顾,对主要建设成就、经验和问题进行了梳理;依据国家相关法律、政策,阐述了加强残疾人体育服务标准建设的背景和实践意义;依据国家关于标准制定的相关要求和对残疾人体育发展现状、发展趋势的认识,提出了我国残疾人体育服务标准建设的指导思想、基本原则、残疾人体育服务标准体系建设、服务标准实施和监督体系建设的初步设想方案,对积极推进我国残疾人体育服务标准建设提出了建议.

摘要： 介绍了药师的使命是提供药学监护,药学监护是直接地、负责任地提供与药物治疗相关的监护,其目的是让病人达到明确的治疗目标,进一步提高病人的生活质量.在国外，药学监护已得到普遍而深入的发展，并日趋完善，实施药学监护在美国已将作为开设医院的必备条件之一，而且药学监护已经被纳入美国重要的药学教育课程当中，从理论到实践都有了深刻的内容. 目前我国医院开展药学监护仍存在诸多问题，例如医院管理的不合理、医院临床药学人员不足、医院信息获得途径单一以及药学监护没有统一的服务标准等等。 我国药学监护工作还处于宣传阶段，没有制度，尤其缺少一套客观的、科学的、能为医生、病人接收的评价标准，以衡量药物应当产生的结果，以及对病人生存质量的影响。

摘要： 目前,在医院后勤服务社会化改革的浪潮中,以保洁、保安、保绿、保运行、保维修为主要内容的医院物业管理项目,外包给专业化的物业服务企业.但是,现阶段我国医院后勤管理服务标准至今尚未完全确定,国家在这一领域的相应政策、法规多分散于其他法律法规之中,缺乏系统而具体的标准.而各级医院在后勤运行管理机制方面也还处于探索发展的阶段,缺乏系统的管理标准和统一的质量标准,这就使外包的后勤服务缺少客观评价标准.为此,武汉同济物业管理有限公司(下称同济物业)与武汉标准化研究院联合,成立了医院物业管理服务标准化的研究与探索课题研究小组,着手编撰《湖北省医院物业管理服务规范》,并在2014年5月1日作为省地方标准正式实施;2013年,"武汉同济医院物业管理服务标准化"作为省服务业标准化试点项目落户同济物业,并在2016年,经专家学者的检查验收,荣获湖北省服务业标准化示范单位称号.

摘要： 根据总体规划“服务多元、智慧创新”要求,本文结合崇明自身发展需求,提出生态岛特色公交具有改善出行体验、集约利用资源等优势,是崇明智慧交通发展的必然趋势.为了解决现有交通服务定位不清、经营不善、供需匹配困难等问题,本文借鉴国内外需求响应型公交在服务模式和商业模式方面成功经验,深入研究了生态岛特色公交的发展目标和发展策略,可以为特色公交服务标准制定、服务供应体系构建和基层数据共享、过程监管体系建立等提供指导.

摘要： 浦东图书馆紧紧抓住国家公共文化服务体系示范区创建的契机,根据《浦东新区创建国家公共文化服务体系示范区规划(2013-2015)》的要求,在政策和政府财政的双重支持下,在全区范围内大力推进总分馆服务体系建设,通过建构合理的管理体系和统一的服务标准,采用直管型、指导型、委托型、辐射型、联办型、加盟型、参与型等多元的分馆流通点建设方式,基本实现了区域内公共图书馆服务设施的全覆盖和资源的共建共享,满足了城乡居民的阅读需求.

摘要： 文章阐述了智慧养老的基本内容，探讨了国家智慧养老工程项目的现状，分析了智慧养老的新动向，对智慧养老的未来进行了思考。

摘要： 文章阐述了智慧养老的基本内容，探讨了国家智慧养老工程项目的现状，分析了智慧养老的新动向，对智慧养老的未来进行了思考。

摘要： 文章阐述了智慧养老的基本内容，探讨了国家智慧养老工程项目的现状，分析了智慧养老的新动向，对智慧养老的未来进行了思考。

摘要： 文章阐述了智慧养老的基本内容，探讨了国家智慧养老工程项目的现状，分析了智慧养老的新动向，对智慧养老的未来进行了思考。

摘要： 随着我国养老事业的发展,我国进入了养老新时代、大数据时代、"互联网+"养老时代,养老格局应从战略高度进行规划与考量.新养老时代的特征:(1)人口特征,人口红利将消失;(2)"未富先老"特征的凸显;(3)幸福养老、积极养老理念深入人心;(4)科技助老、智能养老引领养老新生活.根据我国国情,养老模式必须走多元化之路,层出不穷的养老新模式、新举措还在不断总结经验,是一个探索过程.当下,依托社区、居家养老是我国养老的主体,与传统的一家一户的家庭养老有根本的区别,并赋予了新含义.

摘要： 一种兼容标准PCIE卡和非标准PCIE卡的电路、服务器及计算机，包括，包括PCIE插槽模块、控制模块、电压转换模块以及开关模块；PCIE插槽模块转发PCIE信号；所述PCIE信号包括保留信号；保留信号由PCIE插槽模块的保留引脚转发；控制模块根据保留信号生成变压使能信号和开关控制信号；电压转换模块根据变压使能信号对第一电源进行电压转换以生成第二电源对非标准PCIE卡进行供电；开关模块根据开关控制信号连通或者关断第一电源对标准PCIE卡进行供电；实现了在同一个PCIE插槽兼容使用标准PCIE卡与非标准PCIE卡，达到资源整合，减少元器件的使用、降低成本以及减小体积的目的，避免了误插非标准PCIE卡至标准PCIE卡的PCIE插槽导致烧毁非标准PCIE卡，提高了PCIE插槽兼容性和可靠性。

摘要： 公开了包含至少一个应用单元的组合GGSN和SGSN网关GPRS支持节点，包括：SGSN用户平面功能性、在服务节点用户平面功能性、SU；SGSN控制平面激活功能性、在服务节点控制平面功能性、SC；GGSN用户平面功能性、网关节点用户平面功能性、GU以及GGSN控制平面功能性、网关节点控制平面功能性、GC。根据一个方面，给定应用单元(AU)的SGSN用户平面功能性(SU)；SGSN控制平面功能性(SC)；GGSN用户平面功能性(GU)以及GGSN控制平面功能性(GC)被分配给一个给定的移动终端。组合节点(CGSN)的实施例包含至少一个用于在应用单元(AU)之间通信的内部通信总线(IB)，从而使内部通信总线上的应用单元之间的信令不利用GTP协议。

摘要： 本发明实施例公开了一种CIS服务保持方法及CIS服务器。本发明中CIS服务器与CIS客户端建立了连接后，保存创建暂态服务所需的数据和回调对象并序列化存储到服务器本地文件，CIS服务器重启后，直接将创建暂态服务所需的数据和回调对象反序列化，重新构建相同的暂态服务，无需CIS客户端重新按照与CIS服务器建立连接的步骤建立与CIS服务器的连接，无需通过CIS客户端进行检测，所以对CIS客户端不用做任何改动，减少CIS客户端开发的复杂度，也减少了调用CIS服务器对CIS服务器的负担，解决了当前CIS服务断开重连时增加CIS服务器负担和CIS客户端的复杂度，且CIS服务器无法主动恢复连接，需要CIS客户端重新按照与CIS服务器建立连接的步骤重新建立与CIS服务器的连接的技术问题。

摘要： 一种兼容标准PCIE卡和非标准PCIE卡的电路、服务器及计算机，包括，包括PCIE插槽模块、控制模块、电压转换模块以及开关模块；PCIE插槽模块转发PCIE信号；所述PCIE信号包括保留信号；保留信号由PCIE插槽模块的保留引脚转发；控制模块根据保留信号生成变压使能信号和开关控制信号；电压转换模块根据变压使能信号对第一电源进行电压转换以生成第二电源对非标准PCIE卡进行供电；开关模块根据开关控制信号连通或者关断第一电源对标准PCIE卡进行供电；实现了在同一个PCIE插槽兼容使用标准PCIE卡与非标准PCIE卡，达到资源整合，减少元器件的使用、降低成本以及减小体积的目的，避免了误插非标准PCIE卡至标准PCIE卡的PCIE插槽导致烧毁非标准PCIE卡，提高了PCIE插槽兼容性和可靠性。

摘要： 提供用于综合管理个人健康设备（PHD）标准和PHD非标准数据的方法、终端和服务器。该终端包括：第一传感器，用于感测生物信号，并且输出根据预定PHD标准的PHD标准数据；至少一个第二传感器，用于感测生物信号，并且输出不根据所述预定PHD标准的PHD非标准数据；控制器，用于基于所述PHD标准数据来产生第一数据字段区域，基于所述PHD非标准数据来产生第二数据字段区域，并且产生传输信号，其中所述传输信号包括所产生的第一数据字段区域和所产生的第二数据字段区域；以及通信单元，用于从所述控制器接收所述传输信号，并且发送所接收的传输信号。

摘要： 公开了包含至少一个应用单元的组合GGSN和SGSN网关GPRS支持节点，包括：SGSN用户平面功能性、在服务节点用户平面功能性、SU；SGSN控制平面激活功能性、在服务节点控制平面功能性、SC；GGSN用户平面功能性、网关节点用户平面功能性、GU以及GGSN控制平面功能性、网关节点控制平面功能性、GC。根据一个方面，给定应用单元(AU)的SGSN用户平面功能性(SU)；SGSN控制平面功能性(SC)；GGSN用户平面功能性(GU)以及GGSN控制平面功能性(GC)被分配给一个给定的移动终端。组合节点(CGSN)的实施例包含至少一个用于在应用单元(AU)之间通信的内部通信总线(IB)，从而使内部通信总线上的应用单元之间的信令不利用GTP协议。

摘要： 本发明主要公开了一种标准导航服务配置方法和系统，用于配置导航服务，该方法包括：调用业务方对应的项目卡片模块；根据所述业务方的需求对所述项目卡片模块中的配置单元进行配置，用于使导航服务能够向不同的用户展示对应的导航服务信息；完成所述配置。本发明通过提供一套标准的导航服务配置流程，便于各个业务方无痕接入，降低了开发和维护成本，避免重复开发；各业务方均具有同样式的导航服务设计结构，提升用户体验；基于本发明的策略模式实现权限统一管理，提供了对“开闭原则”的完美支持，各方的可见内容和可配置内容权限管理有序，服务导航设计更加友好，进一步提升了用户体验。

摘要： 本实用新型涉及IT服务业领域，具体的说是一种OCP标准和EIA标准通用的服务器机柜。包括框架，转接功能件，其特征是：所述框架呈长方体，框架内的左右两端分别对称设有两根转接功能件，所述转接功能件呈L型并由A面板和B面板组成，所述A面板和B面板上设有若干固定件孔。本实用新型同现有技术相比，零件结构简单，容易加工；通过安装转接功能件可以有效提高机柜的通用性，从而降低产品生产成本和存储成本，同时可以实现服务器机柜的备货而缩短交易周期。

摘要： 本发明公开一种基于服务过程标准化管控的智慧服务平台，包括服务交易、服务标准和服务数据链，所述服务交易包括任务单元、指派单元、众包单元和服务评价单元；所述服务标准包括国标单元和定制单元；所述服务数据链包括服务过程实时监控单元、服务质量管控单元、安全生产保障单元和服务数据共享单元。本发明将服务过程进行标准化，有效提高了服务质量及效率，同时能快速对人才进行培养，减少资源的浪费。

摘要： 本发明公开了一种国际货运服务标准价格维护系统及标准价格维护方法，包括客户机、应用服务器以及数据库服务器；客户机包括离线终端与在线终端；其中离线终端包括导出工具与导入工具；导出工具包括筛选器、导出执行器、文件下载器、模板生成器；导入工具包括上传工具、预览器、编辑器及导入执行器；在线终端包括列表容器、筛选器、编辑器及批量修改器；应用服务器包括前置控制器、文件读写器、数据翻页器、分析校验器、任务调度器、维度模型、映射器、价格模型、数据读写器；数据库服务器包括维度库与价格库。本发明提升了维护海量价格数据的效率，提升价格维护的准确性。