米其林轮胎：让用户买得起、用得起、用得好——访米其林(中国)投资有限公司卡客车市场部经理法兰克·叶

摘要

他的办公室不大,简约既简单,位于北京CBD中央商务圈,鸟瞰,大半个长安街尽收眼底。在法兰克·叶回国休假的几个小时前,记者采访了这位深谙中国卡车轮胎用户需求之道的法国高管。游走他的思想脉络,你会获得仅此唯一的信息,那就是百年米其林对用户的服务"丝丝入扣"。T(?)货运车辆:在中国的道路货运运输组织结构中,包括成规模有组织的运力,和近七成以上的散户在内,米其如何能找到他们?并建立品牌忠诚度?