多渠道销售模式下的物流运作——访Otto group china大中华区物流总监李路红

摘要

随着网络购物的流行,传统零售企业也开始将传统渠道的触角向线上延伸。无论是国际零售巨头沃尔玛,还是本土知名零售企业苏宁、国美等,都纷纷自建或收购网购平台,争食电商大蛋糕,欲进一步扩大自己的业务规模。此外,以邮购目录、电视购物为销售手段的企业也在向网络购物领域＂跨界＂。从德国OttoGroup的成长历程来看,＂线下＋线上＂融合式发展的多渠道销售模式,或许将是未来的＂王道＂。传统零售企业在＂触网＂过程中该注意哪些问题？在多渠道销售模式下,应如何进行物流网络和物流中心建设？