基于服务行业需求下的高职《职业素养与表达技巧》课程教学模式研究

摘要

《职业素养与表达技巧》课程根据高等职业院校服务类专业的特点需求，将职业素养和表达两种实用性的能力结合在一起。职业素养是所有行业工作人员的基本素质，是对每一个岗位工作人员的硬性要求，是一种隐形的内在强化和培养。而表达能力则是显性的外在表达，用各类语言技巧来体现出高素质。