酒店员工恢复体验对主观幸福的影响:工作满意的中介效应

摘要

幸福是人们的最高追求,致力提高员工的主观幸福是企业人力资源管理的重要内容,对于典型服务行业的酒店业更具意义.基于努力—恢复模型提出酒店员工恢复体验、工作满意、主观幸福的关系假设,并以长沙市酒店员工为研究对象进行实证分析,采用SEM验证酒店员工恢复体验结构,构建层次回归模型分析酒店员工恢复体验对主观幸福的影响路径及工作满意的中介效应.研究结果表明,酒店员工恢复体验由心理脱离、放松体验、掌握体验、控制体验构成,其中心理脱离部分通过工作满意显著正向影响主观幸福,放松体验显著负向影响主观幸福,对工作满意无显著影响,掌握体验完全通过工作满意显著正向影响主观幸福,控制体验部分通过工作满意正向影响主观幸福.