旅行社对旅游者权益应做哪些保护

摘要

国务院于1996年颁布实施的《旅行社管理条例》及其实施细则,对旅行社向旅游者承担的责任与义务作了具体明确的规定。1.旅行社应当为旅行者提供约定的各项服务,提供的服务不得低于国家标准或行业标准。2.旅行社应当为旅行者提供保障旅行者人身、财产安全需要的服务,对有可能出现的危急情况,应当作出真实的说明和明确的警示,并采取相应的措施。3.对旅游地可能引起旅游者误解