游客成人质,惨游张家界的前前后后

摘要

2002年5月中旬,广西壮族自治区旅游局通报了2001年度全区国内旅行社业务年检情况,决定注销8家旅行社的经营资格,其中,柳州天马旅行社因拒不参加旅行社业务年检,被注销《国内旅行社业务经营许可证》,这不禁让人想起去年五一黄金周期间天马组团的游客在张家界的遭遇,以及由此引起的法律纠纷。