苏州园林游客感知特征研究——基于游记文本的多维度分析

摘要

本文以苏州园林为研究对象，基于游记文本的多维度分析，对苏州园林游客感知特征进行研究。首先对苏州园林景点特征进行描述性统计分析，发现各景点的热度特征以及利用TF-IDF算法探索景点感知特征的时间演化特点，探究游客关注点随着时间演化的变化。此后进一步结合显性主题分析和隐性主题发现对景区形象进行主题特征分析，感知景区形象，并分析对各园林的评价，形成游客对各园林所进行描绘的网络图，通过网络图更好地了解园林节点与描绘词节点之间的连接关系，以及不同园林在游客感知中的异同点。本文还在情感方面进行分析，探索游客对苏州园林的整体情感态度情况，在此基础上分析游客对于苏州园林的负面评论主题特征。通过以上分析，本文发现了旅游者对苏州园林“美”“精致”等特征的认可，旅游者将苏州园林与周边城市、周边景点联动的特征以及对其他景点的认知特征，并以此为基础对苏州园林的未来发展提出建议。