持续质量改进在腹腔镜手术空间布局管理中的应用

摘要

目的运用持续质量改进(CQI)方法完善腹腔镜手术空间布局管理中存在的不足,提高腹腔镜手术配合质量。方法对2017年7~9月的120台腹腔镜手术的空间布局管理情况进行调查,分析引起腹腔镜手术空间布局管理不完善的原因,成立CQI小组,制定腹腔镜手术空间布局管理的质量标准,进行培训,于2017年10~12月由CQI小组成员对120台腹腔镜手术的空间布局管理情况进行抽查,检查实施效果,同时向手术医生发放满意度调查问卷。结果实施CQI后,腹腔镜手术空间布局管理中各项不完善情况的发生率均低于实施前(P<0.05);实施CQI后,手术医生对护士配合质量的满意度评分高于实施前(P<0.05)。结论通过实施CQI,规范了腹腔镜手术空间布局管理标准,护士主动意识加强,术前准备一步到位,提高了工作效率和手术配合质量,从而提高了手术医生对护士的满意度。