5项护理敏感指标在持续改进脊柱外科护理质量中的应用分析

摘要

目的探讨护理敏感指标在持续改进脊柱外科护理质量中的应用效果。方法 建立脊柱外科护理敏感指标研究小组,经过小组讨论确定设立脊柱外科护理质量敏感指标5项,共包括住院患者的护理满意度、非计划性拔管发生率、住院患者坠床/跌倒发生率、住院患者压疮发生率、液体外渗发生率。选取脊柱外科2016年1月—2017年12月病区内手术患者为数据收集对象。对照组选取为2016年1月—12月病区收治的150名患者;观察组为2017年1月—12月病区收治的154名患者。每日进行相关数据的监测及记录,针对监测结果进行分析,找出根因并持续改进,并将2017年与2016年的患者满意度及护理不良事件发生率进行比较。结果 启用护理敏感指标进行持续质量改进后,脊柱外科护理质量各项指标较实施前均有不同程度改善(P<0.01);脊柱外科不良事件的发生率明显低于实施前(P<0.05)。结论 护理敏感指标在持续改进脊柱外科护理质量中作用明显,减少不良事件的发生率,提升护理质量,提高患者满意度,调动护理人员工作积极性。