开展优质护理服务示范病房的方法探讨

摘要

总结了本院开展优质护理服务示范病房的方法,包括培养优质护理服务理念,合理配置人力资源,调整护理工作模式、夯实基础护理,简化护理文书书写,强化健康教育,完善绩效考核机制,提升服务品质,打造人性化服务等。认为开展优质护理服务不仅可以深化护理服务内涵,体现护士专业价值,提高护理服务质量,同时还能规避护理风险,确保护理安全,从而提升住院患者的满意度。