细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用研究

摘要

目的探讨细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用价值。方法选取本院2011年消毒供应室的36名医务人员为研究对象,对其在管理措施实施前后的临床满意度和护理质量等相关临床指标进行比较和分析。结果与管理措施实施前相比,管理措施实施后收回及时度、供给及时度、包装质量、服务态度、护理质量等临床满意度均显著提高(P<0.05);同时管理措施实施后的安全识别能力、差错防范意识、服务意识均明显增强(P<0.05)。结论细节管理模式在消毒供应室护理管理中,应用效果显著,对于临床满意度和护理质量的提高均具有积极的现实意义。