影响临床护理工作满意度的相关因素研究

摘要

目的了解影响临床护理工作满意度的相关因素,为临床护理管理提供相应依据。方法选择在本院就诊的患者256人为研究对象,应用一般资料调查表和护理服务满意度量表对患者进行调查,并分析影响临床护理工作满意度的因素。结果接受调查的住院患者中,经济收入较高的患者满意度得分与经济收入较低的患者满意度得分差异有统计学意义(P<0.01);教育程度较低的患者满意度得分与文化程度较高的患者的满意度得分差异有统计学意义(P<0.01);患者的满意度得分与患者的年龄、收入水平、教育程度、住院科室、住院天数以及是否手术存在相关性(P<0.05)。结论护理人员应重视和加强护理工作质量和效率,提高临床患者对护理工作的满意程度。