新护士人际沟通能力规范化培训的实践体会

摘要

本文总结了培养和提升新上岗护士人际沟通能力的培训策略,包括理论知识培训、情景演示培训、沟通演示培训,通过培训新上岗护士的人际沟通培训考试合格率100%,优秀率52.6%,病房满意度调查满意率96.45%。认为人际沟通规范化培训可以有效提高新护士人际沟通能力。