优质护理服务模式下护理人员职业环境现状调查分析

摘要

目的调查优质护理服务模式下护理人员职业环境现状,发现并分析存在的问题,然后提出相应的对策及建议。方法从国家护理质量数据平台提取我院2016年度护士职业测评的数据,该数据是通过"问卷星"对全国护理人员展开问卷调查所获得,其中我院有824名护士参与了调查。结果测评数据结果表明我院护理人员在参与医院决策、社会地位、人力资源配置、薪酬以及临床其他部门对护理的支持方面分数较低。结论在优质护理服务的推动下,护理人力资源严重不足,护理人员承受着较多的压力,管理层应予以重视并积极解决,可通过宣传护理工作者的价值、改善护理人员待遇、积极改善护理人员工作环境、合理配置人力资源、引导护理人员树立正确的价值观等对策,以进一步改善护士的职业环境,提高护士的满意度,全面提升护理工作质量。