一站式服务的'窗口不经济'

摘要

适应服务型政府要求而提出的"一站式"服务("窗口"服务),在国外的实施已经取得了显著成效.我国为顺应改革的浪潮,也借鉴这一经验,在一些地方首先设立了"政务大厅",作为改革的试点.然而,如何使"一站式"服务在我国这块土地上良好生长,真正实现"窗口经济"的预期目标,仍是一个值得我们去研究和探讨的问题.