自行约定的赔偿标准是否有效？

摘要

问：我到一家老年商店购物时．经营者沈某向我推荐一种可以治疗颈椎病的保健枕头。沈巢一再陈述保健枕头有特效．并信誓旦旦地保证说．如果无效愿意赔偿4倍的货款。我买回一个保健枕．使用了一年多后．发现枕头对治疗我的颈椎病没有一点效果。