利用数据挖掘技术提高电力客户的满意度

摘要

为提高自身的核心竞争力，为电力客户提供更为优质的服务，电力企业通过运用数据挖掘技术提高电力客户的满意度。本文通过对客户的满意度，对数据挖掘技术进行介绍，并列举简单实例对数据挖掘技术进行剖析，讲解如何通过具体的挖掘操作来提升客户满意度。