基于UGC数据的南充市旅游目的地形象感知及提升研究

摘要

良好的旅游目的地形象对于目的地的长远发展有着重要作用。以四川省南充市为例,对旅游者评价的589条有效UGC数据进行内容分析,从认知形象、情感形象和整体形象进行形象感知研究。结果表明,旅游者对南充市的认知形象集中在与阆中古城相关的旅游吸引物中,偏重人文旅游吸引物;旅游者对南充市的整体形象评价较正面,但多种负面情感因素导致了负面评价。根据其中存在的问题提出了相关建议,将丰富相关研究成果。