家校沟通中的双向共情能力提升策略——由'家长退群事件'引发的思考

摘要

"家长退群事件"是当前小学家校合作、家校沟通不良的一种侧面反映.家长与教师之间的认知偏差、自我本位、情感偏离是导致家校沟通障碍的主要因素.教师和家长之间的双向共情能力提升是消除或减少沟通冲突的有效策略.在家校沟通中,通过"知情"策略,加深相互之间的了解,可以消除沟通中的认知偏差;通过"同情"策略,彼此换位理解,可以摈弃沟通中的自我本位;通过"真情"策略,共同重拾信任,可以避免沟通中的情感偏差,从而使家校之间开展良好、有效的沟通,形成家校共育的新局面,共同促进儿童的良好发展.