空乘专业学生行为礼仪训练对素质影响的研究

摘要

空乘专业作为各大航空公司选拔优秀空中乘务员及地勤人员的一个重要途径,近年来逐渐受到重视.空乘服务有着其它服务工作所没有的特殊性,他们的工作直接关乎航空公司的服务和形象,所以在空乘专业培养时,要注重行为礼仪训练对他们的影响,打造具备良好心理素质、身体素质、职业人格素质和职业技能素质的高水平空乘人才.