释放制度的新红利——武汉市江汉区国税局打造“十佳”办税服务厅记事

摘要

近年来，武汉市江汉区国税局办税服务厅在标准化建设中，始终坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”服务宗旨，紧密结合办税服务厅工作实际，在已有的首问责任、领导值班和延时办税等制度基础上，不断深化和创新制度建设，逐步构建了一套完整的涵盖激励、学习、日常管理和导税机制的内部管理制度体系。