信访办理“五公开”

摘要

福建省长汀县实行信访办理“五公开”制度，通过公开倒逼信访举报件办理提质增效。“五公开”即对涉及人员较多的重复信访问题实行会i义公开，对实名举报的来电来信实行电话反馈公开，对一股性来访实行面对面答复公开，