管窥高职护生护患沟通中存在的热点问题及解决策略

摘要

护理人际关系是不以人的意志为转移的客观存在,建立和调节好各种人际关系尤其是护患关系,不仅是做好护理工作、发展护理事业的需要,而且也是每个护士的主观愿望。但笔者通过调查发现,护生踏入工作后在护理人际关系尤其护患沟通方面存在着不足,影响着病人对医生、护士及医疗护理工作的理解、信任和支持。本文从高职护生的护患沟通中存在的热点问题展开分析并提出解决策略。