旅游和酒店管理服务与礼仪工作的思考

摘要

旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的中等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。工作礼仪是中职学生的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是中职学生所应遵守的工作礼仪的基本内容。