个人网上银行采用意向影响因素研究

摘要

本文以科技接受模型和传播学中品牌形象理论为主要理论基础,结合中国大陆个人网上银行及其营销的特点,采用结构方程模型进行实证研究.以探求包括传统银行形象、科技接受模型相关要素在内的各类因素对个人网银采用意图的影响.研究表明,在中青年群体中感知风险对于个人网银采用意图影响力减弱,传统银行品牌形象对于网银采用意图有着显著的影响.