风险管理用于门诊护理管理对护患纠纷的影响研究

摘要

目的 讨论风险管理用于门诊护理管理对护患纠纷的影响。方法 资料选取时间为2019年1月至2019年6月。观察对象为:本院收治180例门诊输液患者,将其以随机法分为对照组（常规护理管理）与研究组（对照组基础上加强风险管理）各90例。评判标准:护理业务水平、医患纠纷事件发生率。结果 研究组的各项护理业务水平指标明显高于对照组,医患纠纷性事件发生率明显低于对照组,P＜0.05。结论 加强风险管理将降低医疗风险事件及医患纠纷事件发生率、提高门诊输液患者满意度及护理人员的业务水平,值得推广。