如何让千禧一代爱上你的品牌？

摘要

埃森哲第12期“全球消费者脉搏研究报告”调查了来自33个国家，共计25426位消费者。结果显示，面对数十亿的客户群体，大多数品牌的忠诚度计划并没有太大作用。