未来属于消费者“生活方式服务商”

摘要

乔布斯是把苹果公司放在了用户的立场上,去思考如何成为用户的＂生活方式服务商＂。如今,消费者正发生质的改变,企业能够做什么呢？苹果为什么凭借一部智能手机,打败了诺基亚？事实上,诺基亚的智能手机做得同样很好,某些方面的质量甚至在苹果之上,比如抗摔性。而且在i Phone＂出世＂之前就已经存在了。况且,诺基亚的优势还不止于此。根据北京尚衡知本顾问有限公司董事长白刚的观察,如果诺基亚依靠成熟的供应链和制造能力,品牌传播的经验和基础,还有强大的分销体系,完全可以颠覆当时的格局。