对推销的再认识(下)

摘要

急客户之所急,想客户之所想,诚心诚意为客户服务,是推销中必须遵循的原则。七、推销的重点是产品的功能。低级的推销员推销的是自己的产品,高明的推销员推销的则是产品的功能。两者的区别就在于:前者是站在企业的角度"把我的产品卖给你",后者则是站在顾客的角度"把你最需要的东西买下来"。推销员观念:"不是把我的产品卖给你,而是把你最需要的买下来。"以产品为重点的推销,只了解需求的形式——人们需要某种产品,以功能为重点的推销,则了解需求的实质——人们需要的是能够满足特定需求(用途)的功能,而不管它是什么形式、什么牌子或厂家的产品。正因为如此,