开展优质护理服务示范病房的体会

摘要

随着社会的发展进步和人们保健意识的增强,人们对优质护理质量和服务有了越来越高的期望,市场的竞争促使我们改变护理理念,探索新的护理方法,去适应市场的需求.因此,提高护理质量势在必行.我科在院领导和护理部的支持、督导下,遵循我院的护理宗旨"给您真诚、理解、关爱和信心,将一切以患者为中心,为患者提供温馨、便捷、安全、高效的护理服务",率先开展优质护理服务示范病房的工作,现报告如下.