急诊科护士绩效考核指标的设计与实施效果观察

摘要

加强急诊护理队伍建设,全面提升急诊护理服务能力和专业水平,优化护士队伍结构,稳定临床护理队伍,调动护士积极性,我科结合急诊科的实际情况,制定了与护理服务的数量、质量、患者满意度等指标挂钩的绩效考核制度,使护士收入分配、职称晋升、岗位晋级、奖励评优更加注重临床护理实践,现将实施过程报告如下。1资料与方法1.1一般资料急诊科有护士70名（包括护士长3名）,女性62名,年龄23~46岁,平均年龄30岁;男性8名,