品管圈活动在降低住院患者尿标本不合格率中的作用

摘要

目的 探讨品管圈活动在降低住院患者尿标本不合格率中的作用.方法 2014年4月起,成立品管圈活动小组,对湖北省荆门市康复医院医学康复科内的尿标本从采集至送检过程进行调查,分析导致尿标本不合格的主要原因并拟定对策,按品管圈活动程序实施对策和效果确认,比较品管圈活动前后尿标本不合格率的变化.结果 开展品管圈活动后,尿标本不合格率由37.00％降至8.25％,达到了制定的目标.每一位圈员在解决问题能力、品管手法、沟通协调能力、责任心、自信心、团队凝聚力和积极性等7个方面能力均得到显著提高,活动前后比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 开展品管圈活动可降低住院患者尿标本不合格率,在提高护理人员综合素质的同时,保障了送检标本的质量.